Türkiye’nin yeni GSM operatörü Netgsm, pazar rekabetine güçlü bir giriş yaparken Turkcell ile yaşadığı anlaşmazlık gündemde yerini aldı. Netgsm, diğer operatörlerle aynı kapsama alanını sağlamak amacıyla altyapı kullanımı için Turkcell ile anlaşma yapmayı talep etti. Ancak Turkcell’in erişim taleplerini sınırladığı iddiaları sektörde yankı buldu. Netgsm, Türkiye’nin dördüncü GSM operatörü olarak, yeni nesil mobil hizmetleri 0510 numara aralığı ile sunuyor ve faturalı tarifeleri uygun fiyatlarla piyasaya sürdü. Örneğin, en düşük paket 29 TL iken 50 GB’lık en yüksek paket 430 TL olarak fiyatlandırılmıştı.

Turkcell ne yaptı?

Turkcell tarafından yapılan bir açıklama bulunmazken Netgsm tarafından yapılan açıklamalarda ise Turkcell’in öncelikle Netgsm’in fiyatlarının diğer 3 firmanın fiyatlarına göre çok uygun olmasından kaynaklı zam yapmaya zorladı. Netgsm’in bunu reddetmesi üzerine BTK tarafından “yeni abonelerin çağrı başlatma erişimini kısıtlamasına” izin verilmemesine rağmen abonelerin sinyallerinin kesildiğini gördük. Daha sonra mevcut aboneler arasında da erişimi kesilen kullanıcılar olduğunu fark edince aboneler firmanın müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istediler. Fakat müşteri hizmetlerine bağlanıldığında aşağıdaki ses kaydı ile karşılaştılar. Bu bilgilendirmeden sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak bilgi alabildiler.

Netgsm yapılan fahiş zam dayatmasını kabul etmek zorunda bırakılmış ve zam sebebini sitesinde şu şekilde belirtti.

Değerli abonemiz,
Kasım ayında Sanal Mobil Şebeke Hizmeti toptan data (GB) ücretimiz yaklaşık 3 katına çıkarıldığından maliyetlerimiz artmıştır. Uygun fiyatlı GSM hizmetine ulaşabilmeniz için tarife ve paket fiyatlarımızı belirlenen bu oranın çok altında, ortalama %68 olacak şekilde artırmak zorunda kaldığımızı bildirmek isteriz. Anlayışınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz.

Bugün Netgsm’de CEO olarak görev yapan Adem Öcal kendi düşüncelerini şu cümlelerle dile getirdi.

*Bu eşkıyalık;* ekonomik sıkıntı içindeki vatandaşı üç mobil operatörün yüksek telefon ücreti kıskacından kurtarıp nefes aldıran Netgsm’in, piyasaya girişini engelleme, yok etme ve vatandaşın yüksek ücretlerle soyulmasına devam edilmesi eşkıyalığıdır.

E….ya; 5 Kasım 2024 ten itibaren Netgsm’den yeni hizmet alacak abonelerin mobil çağrı başlatma erişimini, BTK ‘nın “engelleyemezsin” kararına rağmen engelledi. Yani devleti dinlemedi.

Mevcut çalışmakta olan 100.000 abonenin hizmet almasını engelleyemediler. Çünkü o zaman halka malolurdu.

Maalesef halka malolmayan hiçbir şeye neredeyse hiç çözüm getirilmiyor.

Devletimize güvenerek 3 gündür sesimizi çıkarmadık. Bekledik. Durum hala devam ediyor.

Üstelik maliyetlerimiz 19 nisandan bu yana geriye dönük olacak şekilde %257 artırıldı. Yani geçmise dönük E…..ya haraç da ödeyeceğiz. Üstelik hem geriye dönük aboneden almamız sözkonusu değil hem de mobil operatörden aldığımız hizmetin 3 katını ödemişken 9 kat ödeyeceksin deniliyor.

Tesekkür ederim. E……ya hiç olmazsa hizmetine devam edeceksin dendi. Bari bu haracı bize ödetmeseydiniz. Ben Isparta ‘nın Aksu ilçesinin #Koçular köyünden bir yörük çocuğuyum. Öyle geçmişten gelen sermayem falan yok. Bu haraç piyasaya girişimizi engelleyen büyük bir taş halinde önümüze konmuş oldu.

Bundan sonra; maliyetleri arttığı için Netgsm ücretini artırmak zorunda kalacak. Mevcut aboneleri erimeye başlayacak. Zaten yeni abone de alamadığı için abone sayısı gittikçe azalacak. Bu arada Netgsm’e bir kaç para cezası da keserek iyice mecal bırakılmayacak. Tabiki E…..ya da göstermelik bir ceza kesilecek.

Kalan aboneler için kampanyalar düzenleyip onları kendilerine taşiyabildikleri kadar taşıyacaklar. Sonra da arabağlantıyı kapatıverecekler.

Olacak olan bu, hesabedilen de bu değil mi?

Ondan sonra da halkı yüksek telefon faturalarıyla soyabildigin kadar soy denilmiş olmayacak mı?

Netgsm’i bu şekilde yok ettikten sonra artık hiç bir işletmeci mvno olmaz, olsa bile tüketicilerin mvno lara güveni kalmaz.

Tam da, oligopol mobil firmaların tekellerini sürdürecekleri ortam oluşmuş olur.

Sizde kaldımı bilmiyorum. Ben de hakkaniyetin, kuralların, mevzuatın üstün ve hakim olacağı güvenebileceğim bir D……T inancı kalmadı.

Fiyatlar nasıl değişti?

Tarife	Eski Fiyat	Yeni Fiyat
1 GB 100 DK + 50 SMS	29	43
1 GB 250 DK + 100 SMS	39	56
1 GB 500 DK + 100 SMS	49	68
2 GB 250 DK + 50 SMS	49	75
2 GB 500 DK + 50 SMS	59	87
4 GB 250 DK + 50 SMS	59	99
1 GB 500 DK + 500 SMS	59	81
4 GB 500 DK + 100 SMS	69	109
6 GB 500 DK + 50 SMS	79	134
4 GB 750 DK + 100 SMS	89	134
10 GB 500 DK + 50 SMS	99	179
6 GB 1000 DK + 100 SMS	99	154
15 GB 500 DK + 50 SMS	119	235
10 GB 1500 DK + 100 SMS	129	211
20 GB 500 DK + 100 SMS	149	299
20 GB 1000 DK + 100 SMS	179	340
20 GB 2000 DK + 100 SMS	219	383
30 GB 2000 DK + 100 SMS	285	Kaldırıldı
40 GB 2000 DK + 100 SMS	355	Kaldırıldı
50 GB 2000 DK + 100 SMS	430	Kaldırıldı

Paket	Eski Fiyat	Yeni Fiyat
1 GB	15	24
3 GB	39	65
6 GB	49	92
10 GB	79	145
15 GB	99	200
20 GB	120	252
30 GB	180	Kaldırıldı
40 GB	240	Kaldırıldı
50 GB	290	Kaldırıldı

*Sadece Ses Paketlerinde bir fiyat değişikliği yapılmamıştır.