Şiddetsiz İletişimin Gücü: Etkileşimlerimizde Gözlem, Duygu, İhtiyaç ve Arzu Farkındalığı

[semayavuzturk]

Bilincin ışığıyla şiddetsiz iletişimin temel dört öğesi vardır. Gözlem, duygu, ihtiyaç, istek ve ricadır.

Gözlem, işin içine yargılama veya değerlendirme karıştırmadan dile getirebilmektir, yani yalın bir biçimde o kişinin hoşumuza giden ya da gitmeyen eylemini söyleyebilmek.

Gözlemlediğimizde ne hissettiğimizi ifade etmektir. İfade etmek önemli bir etmendir.

İncindik mi korktuk mu , neşelendik mi, memnun mu olduk, rahatsız mı olduk vb. üçüncü olarak ise tanımladığımız bu duygularla bağlantılı ihtiyaçlarımızı dile getiririz.

Şiddetsiz iletişim “nasıl olduğumuzu” netlik ve dürüstlükle ifade etme biçimimizdir.

Açık ve net bir dil kullanımı önem arz etmektedir.

Karşımızdaki kişi aynı dört öğenin bilgisini almayı içerir.

Önce onun gözlemlediklerini, hissettiklerini ve ihtiyaçlarını tahmin ederek onunla bağlantı kurarız; sonra da dördüncü bilgiyi yani onun istediğini duyarak yaşamına neyin olumlu katkıda bulunacağını keşfederiz.

Bizi etkileyen, gözlemlediğimiz somut davranışlardır. Bu gözlemimize bağlı olarak, kendimizi nasıl hissettiğimizle ilgilidir. Duygularımızı oluşturan ihtiyaçlarımız, değerlerimiz, arzularımız vb.

Yaşamımızı zenginleştirmek için rica ettiğimiz somut davranışlardan oluşmaktadır. Biri eksik olduğunda masanın eksik bacağı gibi işlevini doğru yerine getiremez.

Şiddetsiz iletişim süreç veya dili kapsar.

Şiddetsiz iletişimin özü dillendirilen sözcüklerde değil, bu dört bileşenin bilincinde olmamızdadır.