TürkTelekom ve Turkcell Superonline Fiber

Salazar

Er
Katılım
27 Ara 2025
Mesajlar
1
Tepkime puanı
0
Tekirdağ süleymanpaşa da Türk Telekom ekiplerinden 3 kişi 21.03.25 tarihinde binamıza bu kabloyu getirdi evlerin saçaklarından.


1.jpeg2.jpeg

2-3 gün sonra başka bir ekip gelip dairenin girişine bu kabloyu getirdi her kata.

3.jpeg

30.04.25 tarihinde başka bir ekip gelip bina girişindeki kabloları böyle yaptılar.

4.jpeg5.jpeg

17.05.25 tarihinde başka bir ekip gelip bu kutuyu taktılar.

6.jpeg7.jpeg8.jpeg

Bu kutuyu taktıktan sonra bir daha ne gelen oldu ne de arayan, bu sırada bunlar yapılırken sürekli Türk Telekom olsun diğer firmalardan olsun altyapı durumuna baktım:

1767430484658.png1767430496624.png

Ya VDSL bölgesindesin diyorlardı ya da binanızda altyapı bulunmuyor yazıyordu bazen 1 gün bazen 1 hafta.
Daha sonra bu durumu BTK şikayetinde bulundum ve bu yanıtı verdiler 25.08.25 tarihinde.

1767430521039.png

1 ay sonra yine aynı şikayette bulundum ve bu yanıtı verdiler 24.09.25 tarihinde.

1767430546289.png

Bu şikayetten sonra bıraktım. 2 ay sonra dayanamayıp yeniden şikayette bulundum ve bu yanıtı verdiler. 18.11.25 tarihinde.

1767430582066.png

Bu son seferde aralıkta biter dedikleri dönüşüm hazirana atladı, bir mahalleye veya sokağa fiber getirmek bu kadar uzun mu sürüyor?

1767430631034.png

Bu sırada Türk Telekom destek ekibiylede görüştüm ve bize aboneliğiniz olmadığı için size bilgi veremiyoruz internet sağlayıcınız (TurkNet) ile görüşün onlar bizden bilgi alsın dediler.
Bu son şikayette bulunduktan sonra yapacağınız işi s. Diye tekrar söylendim.
Bugün ise farklı bir ekip zile bastı ve binanın girişine bu kutuyu taktı kablo ile birlikte 21.11.25 tarihinde.

1767430677194.png

25.12.25 tarihinde Turkcell fiberi satışa açtı TürkTelekomun 279 günde yapamadığını 1 ayda yaptılar.

1767430705718.png1767430891019.png
Tabi fiberi görünce durur muyum hemen yapıştırdım fiber başvurusunu 25.12.25 tarihinde.
26.12.25 tarihinde müşteri hizmetlerinden aradılar ve binanızda ankastre yok dediler ve bu yüzden size fiber bağlayamıyoruz dedi bir hanımefendi bende buna karşılık fakat bizim binaya kutu takıldı dedi girişe bu dediğimden sonra bunu saha ekibine ileteceğim dedi ve gerekli incelemeler yapılacak dedi gün içinde tekrar aranacak ve durumun ne olduğu söylenecek dedi ve telefonu kapattık.
Bu görüşmeden sonra ne arandım ne de mesaj atıldı.
1767431139788.png1767431154331.png1767431166478.png

Bu ankastre dedikleri bu kutu olmuyor mu?

Bu görüşmemizden sonra aranmadıktan sonra bende aramadım müşteri hizmetlerini çünkü kiminle konuşsam superonlineden uzak dur değip duruyordu. Sizce bu Turktelekom fiberi ne zaman satışa sunar bizim mahalle eski binaların olduğu bir bölge evler 30-15 yıllık bizim yan sokakla beraber çekmeye başladılar benim gördüğüm kadarıyla ve aynı kablo üzerinde bulunan yan sokağa fiberi vermeye başladılar bu resimde verdiğim gibi kablo ile geliyor altyapıdan baktığımda fiber gözüküyor. Sizce Türk Telekom ve Superonline ekipleri bizi unuttular mı
1767431426874.png1767431570686.png1767432096958.png
 
Bu son seferde aralıkta biter dedikleri dönüşüm hazirana atladı, bir mahalleye veya sokağa fiber getirmek bu kadar uzun mu sürüyor?
Fiber getirmek o kadar uzun sürmüyor ama muhtemelen Aralık ayında (yıl sonu hedeflerini tamamlamak için) olabildiğince proje tamamlamaya çalıştılar. Sizin binanız gibi bazı binalarda projenin tamamlanması için yeterli bütçe kalmadığı için 2026'ya sarkmıştır. Yıl bütçeleri de Şubat Mart gibi ancak belirlenip dağıtılıyor genelde. O yüzden Hazirana kadar süre vermişlerdir.
Bu ankastre dedikleri bu kutu olmuyor mu?
Evet ankastre dedikleri kutu o. Ama gördüğüm kadarıyla bağlantıları yapılmamış. Neden aktif etmişler anlayamadım.
Sizce Türk Telekom ve Superonline ekipleri bizi unuttular mı
Superonline'ı bilmem ama Türk Telekomun parası bittiğinden kalmış olma ihtimali çok yüksek.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Son mesajlar

Yeni Konular

Kurallar Yardım Kullanıcılar
Sohbet Özelliği sadece üyelerin sohbet etmesi için oluşturulmuştur. Geri kalan tüm yardımlaşmalar forum kısmından devam edecektir.

Şu konuya bakabilir misiniz tarzı sohbet dışı yazılar da yasaktır.

Hiçbir odaya katılmadınız.

    Hiçbir odaya katılmadınız.
    Geri
    Üst Alt