Ne zaman aktivasyon yapilir

[nacikyk]

İyi günler herkese 6 gün önce turktelekom dan gelip fiber modem ve ont cihazi kurulumu yapıldı. Ont cihazında fiber baglanti var 19 DB olarak sadece ont ışığı yanıp sönüyor bağlantı yok sorgulamada fiber dönüşüm yazıyor olt nin karsisi boş turktelekom müşteri hizmetleri aktivasyon yapılacak diyor 6 gün oldu internet yok ne yapabilirim

 

[sanjaytr_]

İyi günler herkese 6 gün önce turktelekom dan gelip fiber modem ve ont cihazi kurulumu yapıldı. Ont cihazında fiber baglanti var 19 DB olarak sadece ont ışığı yanıp sönüyor bağlantı yok sorgulamada fiber dönüşüm yazıyor olt nin karsisi boş turktelekom müşteri hizmetleri aktivasyon yapılacak diyor 6 gün oldu internet yok ne yapabilirim

binanın girişine ya da bodruma bir türk telekom kutusu kondu mu?

Normalde önce aşağıdaki kabin konur daha sonra fiber altyapı sisteme girilir. Ondan sonra dönüşüm yapılır.
Hangi firmadasınız?

 

[nacikyk]

Kurulum yapıldı fiber sinyali eve kadar geliyor ont cihazina kadar var

 

[sanjaytr_]

Kurulum yapıldı fiber sinyali eve kadar geliyor ont cihazina kadar var

Hangi firmadasınız?

 

[nacikyk]

Kutu konuldu sonra eve kadar fiber kablo çekildi sonra sistemde aktif görünce başvuru yaptım pazartesi kurulum yapicaz dediler Perşembe sabah kurulum yapıldı ama internet hala verilmedi

 

[nacikyk]

Türk telekom hocam

 

[sanjaytr_]

Türk telekom hocam

müşteri hizmetlerini arayıp eve ont'nin kurulduğunu fakat internet alamadığınızı söyleyerek bilgi almayı deneyin. bir de ont ve router'ın görsellerini atabilir misiniz?