süreç

Bilincin ışığıyla şiddetsiz iletişimin temel dört öğesi vardır. Gözlem, duygu, ihtiyaç, istek ve ricadır. Gözlem, işin içine yargılama veya değerlendirme karıştırmadan dile getirebilmektir, yani yalın bir biçimde o kişinin hoşumuza giden ya da gitmeyen eylemini söyleyebilmek. Gözlemlediğimizde...