Superonline ile bilgisayar açılışta internete geç bağlanıyor

[pedroz_1999]

Turkcell Superonline kullanıyorum ve EX3501-T0 HGW cihazı var. Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarım ağa bağlandığı anda internete erişebilirken, Ethernet üzerinden bağlanan bilgisayarımı ilk açtığımda internet olmuyor ve yaklaşık 3-4 dakika gelmesini bekliyorum. Bu sıra HGW arayüzüne ait bağlantı hatası sayfası açılıyor, tabii Turkcell Superonline orayı biraz değiştirmiş. Kabloları kontrol edin cart curt tarzı bilgiler var, onları kontrol ettim tabii çok defa.

Bu durumda sorun HGW ile ilgili ise değişim talep edebiliyor muyum? ONT+HGW şeklinde bir kurulum yapılmıştı. Eğer öyle bir şansım varsa mümkünse ONT'si dahil olan bir HGW ile değişim talep edip iki tane ayrı cihaz yerine tek cihazla işi bitirmiş olurum.

 

[sanjaytr_]

Turkcell Superonline kullanıyorum ve EX3501-T0 HGW cihazı var. Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarım ağa bağlandığı anda internete erişebilirken, Ethernet üzerinden bağlanan bilgisayarımı ilk açtığımda internet olmuyor ve yaklaşık 3-4 dakika gelmesini bekliyorum. Bu sıra HGW arayüzüne ait bağlantı hatası sayfası açılıyor, tabii Turkcell Superonline orayı biraz değiştirmiş. Kabloları kontrol edin cart curt tarzı bilgiler var, onları kontrol ettim tabii çok defa.

Bu durumda sorun HGW ile ilgili ise değişim talep edebiliyor muyum? ONT+HGW şeklinde bir kurulum yapılmıştı. Eğer öyle bir şansım varsa mümkünse ONT'si dahil olan bir HGW ile değişim talep edip iki tane ayrı cihaz yerine tek cihazla işi bitirmiş olurum.

Firmayla iletişime geçmeden önce kendi imkanlarımızla sorunu düzeltmeyi deneyebiliriz. Aygıt yöneticisinden Ağ Bağdaştırıcıları kısmından ethernet kontrolcüsünü bulup Özellikler kısmında aşağıdaki ayarı kontrol edebilir misin?

Diğer konuya gelirsek firmadan cihaz değişimi talep edebiliyor olman gerek. DHCP tarafında bir problem olması çok yüksek modemin. IP alması uzun sürdüğü için 3-4 dakika beklemene sebep oluyor olabilir.

 

[pedroz_1999]

Microsoft'un çevre koruma cart curt meseleleri yüzünden olsa gerek, bahsettiğiniz enerji tasarrufu ayarı varsayılan olarak açık geliyor galiba. Açıktı ve kapattım. Umarım sorun devam etmez, ederse yarın bir de başka bilgisayar ile ve farklı router ile deneyeceğim. O farklı bilgisayarda sorun olmadığından eminim çünkü Türk Telekom'un modemine sorunsuz bir şekilde bağlanabiliyordu.

 

[sanjaytr_]

Açıktı ve kapattım. Umarım sorun devam etmez,

Test edebildik mi peki sorun ne alemde şu am

 

[pedroz_1999]

Henüz bilgisayarı kapatıp tekrar açmadım, çünkü bilgisayarda birkaç işim mevcut. Onları hallettikten sonra bir kapat aç yapacağım, çözülmemiş olursa yarın diğer cihazlarla deneyeceğim. Son durumu buraya aktaracağım.

 

[pedroz_1999]

Güncelleme​

Maalesef güç tasarrufunu kapatmak işe yaramadı. Az önce yine bilgisayarı açtığımda internet yoktu. Hatta yeni bir gözlem daha yaptım, bu esnada Wi-Fi ile bağlı cihazlarda da ağda ünlem işareti gözüküyor. Ne zaman kablolu bağlanan bilgisayara internet gelirse o zaman diğer cihazlarda ünlem işaretleri gidiyor. Acaba HGW bu internetin olmadığı esnada bilgisayara IP veremiyor olabilir mi diye kontrol yaptım ancak her zaman olduğu gibi 192.168.1.34 yerel IP'sini kablolu bilgisayara tanımlamıştı.

Gerçekten çok kafam karıştı. Acaba sorun bilgisayarda mı, yoksa HGW'de mi karar veremedim. Şimdi bir servis çağırtsak ve HGW'lerinde bir sorun bulamayıp ücret yazarlarsa kötü olur