Fiber kutusu (?) takıldı ne zaman sorguda görünür?

[sanjaytr_]

peki sinyal işi halledilince onlar mı size ulaştı siz de benim gibi yeniden başvuru yaparak mı denediniz sinyalin gelip gelmediğini?
çünkü mesela benim randevum iptale düşüyor müşteri hizmetlerini arıyorum yeni randevu veriyorlar yarına. Ama sinyal yok. Ekip gelip gidiyor. Süreç döngüye giriyor.

tekrar aradım başvuru yaptım. tamamen deneme yanılmaydı. benim ikinci denememde gelip kurmuşlardı. biraz çalışanların keyfine göre gibi geliyor.

 

[Lunasylph]

sonunda internetime kavuştum çok mutluyummm. Umarım herkes kavuşur bu hızlara

 

[sanjaytr_]

sonunda internetime kavuştum çok mutluyummm. Umarım herkes kavuşur bu hızlara
Ekli dosyayı görüntüle 1296

Ekli dosyayı görüntüle 1297

Hayırlı olsun

 

[kerem81demir]

hayırlı olsun bu hafta sonuda bizim binaya kutuyu taktılar şuan her şey hazır ama ne zaman satışa açılacak şüpheli ekleri birleştiren çalışana sordum 1 aya dedi ama bunların hepsi taşeron olduğundan pek bilmezler gibime geliyor

 

[Salazar]

hayırlı olsun bu hafta sonuda bizim binaya kutuyu taktılar şuan her şey hazır ama ne zaman satışa açılacak şüpheli ekleri birleştiren çalışana sordum 1 aya dedi ama bunların hepsi taşeron olduğundan pek bilmezler gibime geliyor

Şanş işi bize de taktılar 380 gün falan oldu tık yok

 

[falcon291]

hayırlı olsun bu hafta sonuda bizim binaya kutuyu taktılar şuan her şey hazır ama ne zaman satışa açılacak şüpheli ekleri birleştiren çalışana sordum 1 aya dedi ama bunların hepsi taşeron olduğundan pek bilmezler gibime geliyor

Arkadaşım boktan bir ülkede yaşadığımızı, boktan bir firma ile muhatap olduğumuzu kabul et, ne zaman gelecek filan diyerek sorgulama. Telekom'da tanıdığın varsa belki ilerleme sağlarsın yoksa tam olarak kafalarına göre davranıyorlar, resmi kanallardan süre bile vermiyorlar. Bağlantıyı bir aşamaya getirip yıllarca bekleyenler bile var.

Yani ne demek istiyorum, arada sırada durumunu elbette kabul et, ama şuraya sorayım, şuraya mail atayım, şöyle şikayet edeyim filan deme sinirlerini bozma. Yaşadım bir sonuç alamadım, sadece sinirlerimi bozduğumla kaldı, o yüzden diyorum. Çabuk gelirse ne ala, ama arada bir yerlere takılması kuvvetle muhtemel, dediğim bu.

 

[Lunasylph]

hayırlı olsun bu hafta sonuda bizim binaya kutuyu taktılar şuan her şey hazır ama ne zaman satışa açılacak şüpheli ekleri birleştiren çalışana sordum 1 aya dedi ama bunların hepsi taşeron olduğundan pek bilmezler gibime geliyor

ben kendi tecrübemi söyleyeyim. 13 Ocak'ta fiber kutusu takıldı. Dairelere telekomun kendisi çekmedi kabloyu. Ama bize apartmana kablo verdi. Apartmanda evine kablo çekmek isteyenler dairelere çektirme ücretini bölüşüp kendimiz çektirdik.

Sonrasında ben her hafta düzenli olarak btk'ya şikayet kaydı açtım. Şunun da belirteyim BTK'dan ilk seferde otomatik cevap veriliyor. Siz itiraz ediyorsunuz. Yine otomatik cevap geliyor. Bir kez daha itiraz ederseniz gerçek insan cevabı alıyorsunuz. Ama çok muğlak cevaplar aldım asla tarih vermediler.

Ayrıca Açıkkapı'ya yazdım edevletten. Yani tesadüf mü bilemiyorum ama o daha etkili oldu gibi. Kuruma yazı yazıldı diye ara cevap geldi. Ve o şikayetim sonuçlanmadan internetim satışa açıldı. Tam olarak 11 martta açıldı.

Daha erken satışa açılanı vardır elbet ama diğer cevaplarda görebileceğiniz gibi çok daha uzun süredir bekleyenler de var. Ben online kanallardan şikayet yazmaktan vazgeçmeyin derim. Uzun da sürse bir şekilde etkilediğini düşünüyorum süreci. Çok vakit alan bir şey değil zaten.