Superonline ile bilgisayar açılışta internete geç bağlanıyor

[pedroz_1999]

Turkcell Superonline kullanıyorum ve EX3501-T0 HGW cihazı var. Wi-Fi üzerinden bağlanan cihazlarım ağa bağlandığı anda internete erişebilirken, Ethernet üzerinden bağlanan bilgisayarımı ilk açtığımda internet olmuyor ve yaklaşık 3-4 dakika gelmesini bekliyorum. Bu sıra HGW arayüzüne ait bağlantı hatası sayfası açılıyor, tabii Turkcell Superonline orayı biraz değiştirmiş. Kabloları kontrol edin cart curt tarzı bilgiler var, onları kontrol ettim tabii çok defa.

Bu durumda sorun HGW ile ilgili ise değişim talep edebiliyor muyum? ONT+HGW şeklinde bir kurulum yapılmıştı. Eğer öyle bir şansım varsa mümkünse ONT'si dahil olan bir HGW ile değişim talep edip iki tane ayrı cihaz yerine tek cihazla işi bitirmiş olurum.

 

[pedroz_1999]

Son güncellemeden itibaren tekrar bu sorun yaşanmadı. Çözülmüş olsa gerek

 

[sanjaytr_]

Son güncellemeden itibaren tekrar bu sorun yaşanmadı. Çözülmüş olsa gerek

bir mesajı çözüm olarak işaretleyeyim dedim de. Çözüm olan bir şey yok

 

[pedroz_1999]

bir mesajı çözüm olarak işaretleyeyim dedim de. Çözüm olan bir şey yok

Evet, ben de bu nedenle olduğu gibi bıraktım Sorun neden oldu ve nasıl kendi kendine kayboldu anlamadım. Uzaktan güncelleme vb. yapmış olabilirler diye düşündüm, çünkü bazen HGW kendi kendine yeniden başlatılmış gibi oluyordu. Kuruluma geldiklerinde bu olunca cihaz kendini uzaktan güncelliyor o esnada kapatmayın demişlerdi.

 

[pedroz_1999]

Bu saçma hata 2.4 GHz Wi-Fi ağını bir defaya mahsus kapatıp açmam ile tekrar olmaya başladı. Üstelik sorun anlaşılan kablolu olarak ağa bağlanan herhangi bir cihaz açılınca yaşanıyor. Bu sefer bilgisayarım yerine farklı bir cihazı kablolu bağlayıp çalıştırdım ve yine kablosuz ağ da dahil olmak üzere tüm internet birkaç dakika gitti.

HGW'nin değişimini talep etmeyi düşünüyorum. Acaba servis ücreti keserler mi emin olamadım.

 

[lemmamd]

Bu saçma hata 2.4 GHz Wi-Fi ağını bir defaya mahsus kapatıp açmam ile tekrar olmaya başladı. Üstelik sorun anlaşılan kablolu olarak ağa bağlanan herhangi bir cihaz açılınca yaşanıyor. Bu sefer bilgisayarım yerine farklı bir cihazı kablolu bağlayıp çalıştırdım ve yine kablosuz ağ da dahil olmak üzere tüm internet birkaç dakika gitti.

HGW'nin değişimini talep etmeyi düşünüyorum. Acaba servis ücreti keserler mi emin olamadım.

Hocam en güzel çözüm kendinize kaliteli bir modem alıp. Keenetic OS kullananlar gibi; superonline modeminden kullanıcı adı ve şifreyi çekerek modemin mac adresini kopyalayarak kendi modeminizi kullanmak.

 

[pedroz_1999]

Superonline'ın kendi verdiği HGW ihtiyacımı fazlasıyla görüyordu, bu nedenle kendime ait bir cihaz alarak masraf etmek pek istemiyorum. Ama son dönemlerde çıkan bu sıkıntı beni rahatsız etmeye başladı. HGW cihazının değişimini talep etmeyi düşünsem de servis gelip de suçu benim cihazlarımda bulur ve ek servis ücreti yazarsa diye arıza kaydı oluşturmaktan çekindim. Eğer değişim talep edersem bir de ONT'nin dahil olduğu bir cihazla değişim yaptırmayı denemeyi düşünüyorum, böylece bir adaptör fazlalıktan kurtulmuş olurum.

Daha önce kullanıcı adı ve şifreyi eğlencesine uğraş ararken elde etmeyi başarmıştım. Ardından elimdeki bir TP-Link router cihaza girip çalışıp çalışmadığını da teyit etmiştim ve MAC adresi klonlaması bile yapmamama rağmen internete erişebilmiştim. O cihazla test ettiğimde bu sorunu yaşamamıştım.

 

[lemmamd]

Superonline'ın kendi verdiği HGW ihtiyacımı fazlasıyla görüyordu, bu nedenle kendime ait bir cihaz alarak masraf etmek pek istemiyorum. Ama son dönemlerde çıkan bu sıkıntı beni rahatsız etmeye başladı. HGW cihazının değişimini talep etmeyi düşünsem de servis gelip de suçu benim cihazlarımda bulur ve ek servis ücreti yazarsa diye arıza kaydı oluşturmaktan çekindim. Eğer değişim talep edersem bir de ONT'nin dahil olduğu bir cihazla değişim yaptırmayı denemeyi düşünüyorum, böylece bir adaptör fazlalıktan kurtulmuş olurum.

Daha önce kullanıcı adı ve şifreyi eğlencesine uğraş ararken elde etmeyi başarmıştım. Ardından elimdeki bir TP-Link router cihaza girip çalışıp çalışmadığını da teyit etmiştim ve MAC adresi klonlaması bile yapmamama rağmen internete erişebilmiştim. O cihazla test ettiğimde bu sorunu yaşamamıştım.

Tamamen verdikleri modemlerin kalitesizliği nedeniyle oluyor hocam. Dediğim yöntemle kendi modeminizi kullanmanız her zaman daha iyidir.